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Política de Troca e Devolução

  • A troca ou devolução será válida se o produto tiver algum defeito de fabricação, se houver divergência no pedido ou por direito de arrependimento;

  • O prazo para o pedido de troca ou devolução é de 30 dias úteis a partir do recebimento do produto;

  • É necessário que o produto volte sem apresentar indícios de uso, lavagem ou qualquer tipo de alteração;

  • Para solicitar o pedido de troca ou devolução, basta acessar nossa Central de Atendimento, preencher o formulário, informar o número do pedido, o produto que deseja trocar, o motivo da troca e aguardar nosso contato;

  • Não haverá cobrança de taxa pelos serviços de logística reversa;

  • No caso de devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

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